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12월초에 세트를 구입하여 12월 10일경부터 사용하고 있습니다.
사용첫날부터 머리감을때 머리카락이 빠지지 않는다는 느낌을 받아서 좋았는데 2-3일전부터는 예전과 마찬가지로 빠지는 것 같습니다. 이것이 쉐딩현상인가요? 안내서에는 쉐딩현상은 안나타날 수 있고, 나타나더라도 1주일경부터 시작된다고 한 것 같은데 자세히 알고 싶습니다.
그리고 12월까지 세일을 하고 있는데 지금 제가 한세트 더 구입후 만일 3달후에 효과가 없으면 이것까지 환불이 되는 것인가요? 물론 새로 구입하는 것은 3달 될때까지 포장도 뜯지 않고 그대로 보관한 후, 효과가 있으면 사용하고, 효과가 없으면 환불 신청하면서 반납하고자 합니다.
즉, 3개월 후 효과가 없어 환불신청을 한다고 했을때 2세트 가격을 모두 환불 받을 수 있나요(한 세트는 배달된 상태 그대로 보관하다고 반환)
****************** 답 변 *****************
안녕하세요? 이주현님!^^
(주)드림모코리아 대표이사 황종호입니다.
12월 7일 사용후기에 사진과 글을 올리셨구요.
통화 드린대로 쉐딩현상으로 보여집니다.
이주현 님! 의 경우 1년6월~2년이면 충분히 정상적인 두피로 회복되실수 있을것
같습니다.
본사에서 구입하시는 재구매 고객님에 대하여는 혜택을 드릴것을 약속합니다.
감사합니다.
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